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    親身經歷:做銷售,同樣的產品,價格比同行高,為什么客戶還會選擇我?

    我能成功簽單,開始還是有一定銷售技巧的,必竟我已經做了6年!

    親身經歷:做銷售,同樣的產品,價格比同行高,為什么客戶還會選擇我?
    編輯:蘋果SEO 日期:2021-11-26 點擊:
    親身經歷:做銷售,同樣的產品,價格比同行高,為什么客戶還會選擇我?

    2008年4月的一個星期天,我要接待一家6口人去海南旅游。

    由于是星期天,整個辦公室只有我一個人值班,并且我剛剛做旅游一個月,對旅游各個方面都還不太懂,說到要接待客戶,心里還是有點緊張!

    當天上班,電話約好客戶來公司時間,我準備好行程資料,等待客戶來公司。

    大概上午11點左右,客戶來了,我親自到公司樓下,接待他們進來8樓辦公室,安排他們坐下后,并一一倒開水。

    我開始沒準備那么多份行程,只有二份,所以他們5個人只能先后看,其中一位是5歲小朋友。

    我拿著一份行程為他們一家人簡單的介紹下行程,說實在話,由于剛剛從事旅游,我當時對于這份行程還不是很了解。

    他們家5歲的小朋友,有點調皮,我怕他摔倒,我抱起小朋友,再回答家人的提問。

    說到價格能不能少的時候,我說成人價格不能了,小朋友可以優惠100元, 這是給你們的優惠了。

    大概談到12點左右,他們說要考慮下,便走了,心情有點低落!

    沒過多久,我正準備出去吃飯,與我聯系的林小姐給我電話,我一開始就稱她叫林姐,林姐說,他們一家決定回來答合同了。

    他們再一次來到我的辦公室,跟我說,小范,你知道嗎?你的行程和另一家是一模一樣的,但是你的價格比他們家貴100塊一個人,我們6個人就貴了600塊。

    可是我們選擇你,是因為你的服務態度好,我們在你這里報名,我們放心,這是我們一家人共同商量的結果!

    你沒有想到吧,客戶走了,還能回來找我簽單!并且是同樣的產品,同樣的品質,價格還比同行貴!

    我能成功簽單,開始還是有一定銷售技巧的,必竟我已經做了6年!

    我是如何運營銷售技巧簽單的呢?

    1、接近與客戶的距離

    有關系找關系,沒關系拉關系!

    我一開始接到這位客戶咨詢的時候,我了解到他們有小朋友,當時我就稱呼她為林姐。

    一些日常生活的銷售,你不要小看這樣的稱呼,是很容易拉近與客戶之間的距離。

    當你改變稱呼后,你們的之間的聊天,就會發現一些變化,客戶對你也會產生多一些好感!

    2、真心服務

    我要讓客戶覺得我的服務與眾不同,超出常人的服務。

    我到樓下去接客戶上樓,客戶走的時候,我親自送到電梯門口,怕小朋友摔倒,親自抱著小朋友解說線路......

    客人到別的公司,別人都不怎么理他們,連水沒得喝!

    3、二選一成交法

    我給到他們二種線路選擇,我真心給到他們建議!

    選擇這一條線路的好處,雖然是晚上10點飛??诘娘w機(有線路直飛三亞),但是價格優惠近300塊一位,5個人能省1500元,小朋友價格一樣不變。

    他們能感受到我的真心,是幫他們省錢,為他們一家好!

    后來,我也遇到很多客人走還回來找我簽單的,還有與客戶吵架,但是都能順利簽單,這是與銷售技巧分不開,也與銷售話術分不開!

    怎樣提高銷售溝通技巧?

    有一個非常簡單的方法,這是我20年前就開始用的技巧!

    每天讀書30-60分鐘,3個月后,你會發現,你的銷售口才會好很多!






     

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