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    李佳琦薇婭暫停與歐萊雅合作(歐萊雅面膜促銷事件)

    李佳琦、薇婭直播間先后發表聲明,對歐萊雅面膜在主播直播間銷售的價格與其品牌直播間銷售的價格存在差價一事表態

    李佳琦薇婭暫停與歐萊雅合作(歐萊雅面膜促銷事件)
    編輯:蘋果SEO 日期:2021-11-17 21:49:54 點擊:
    歐萊雅安瓶面膜促銷事件仍在發酵。11月17日晚間,李佳琦、薇婭直播間先后發表聲明,對歐萊雅面膜在主播直播間銷售的價格與其品牌直播間銷售的價格存在差價一事表態,稱品牌如果不在24小時內解決此事,主播直播間則將為消費者提供補償方案。在此事解決前,李佳琦和薇婭均表態暫停與巴黎歐萊雅官方旗艦店的一切合作。

    11月17日晚,李佳琦所屬公司美腕(上海)網絡科技有限公司發布聲明稱,雙十一前巴黎歐萊雅對外宣傳10月20日安瓶面膜在李佳琦直播間為全年最大力度,但后續品牌自有直播間發放大額優惠券,導致領取該券用戶在疊加雙十一優惠機制后可以以更低價格購買相同產品。雙方商討后,巴黎歐萊雅尚未給到明確解決方案。若24小時內尚未解決,李佳琦直播間將為10月20日購買上述產品的消費者提供補償方案。

    同時,李佳琦直播間表示,將在此事解決前暫停與巴黎歐萊雅官方旗艦店的一切合作。

    北青-北京頭條記者了解到,今年10月20日,李佳琦直播間上架了一款歐萊雅安瓶面膜,促銷活動為買20片贈30片,相當于50片的價格預售需花費429元,低價吸引不少消費者下單。

    然而,11月1日至3日,歐萊雅發放了大量的滿999元減200元的優惠券。消費者通過使用優惠券,可以用257元的價格買到50片同款面膜。這讓不少此前在李佳琦直播間已經下單的消費者感到不滿。在黑貓投訴平臺投訴,眾多認為此前歐萊雅在微博中強調的“全年最大力度”涉嫌虛假宣傳,侵犯了自己的合法權益,要求歐萊雅退差價。

    對此,歐萊雅官方旗艦店客服表示,因不定期推出促銷活動,不同活動的價格會有所變動,并表示消費者若需退差價,需要提供優惠券錄屏進行核實。

    事實上,在雙11預售期間,在直播間推廣這款歐萊雅面膜的頭部主播并不只李佳琦,薇婭的直播間也上架了同款同價產品。11月17日晚間,薇婭直播間發布關于歐萊雅安瓶面膜的聲明稱:“我們認為這是對10.20預售開啟第一天蹲守直播間,信任我們直播間的消費者的不公平。我們已經與巴黎歐萊雅品牌方進行多輪交涉,但目前尚未針對此次事件達成一致。巴黎歐萊雅品脾方表示將在24小時內拿出最終解決方案,請大家再等24小時。若24小時后巴黎歐萊雅品牌方還未能給出合理的解決方案,我們將啟用薇婭直播間兜底方案進行相應的補償。”此外,薇婭直播間將暫停與巴黎歐萊雅品牌任何形式的合作,直至此事妥善解決。

    文/北京青年報記者 張鑫

    本文標題:李佳琦薇婭暫停與歐萊雅合作(歐萊雅面膜促銷事件)

    本文網址:http://www.bogdad.com/news/170027.html

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